FAQ zum Versand in die EU 

Mit welchem Logistikmodell kann ich den Versand in die EU nutzen?  

 
Wenn Sie das Modell „Direktservice“ nutzen, können Sie den Versand in EU- Länder anbieten. 
 

Was kostet mich der Versand ins Ausland?   

Die Auslieferung erfolgt über den „Premiumversand“. 

Kann ich mit dem Direktservice in jedes EU-Land verkaufen/versenden?   

Nein, bei manchen Ländern gibt es Restriktionen, bitte prüfen Sie vor dem Freischalten die aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen. 

Wo kann ich den EU-Versand im Shopkonfigurator hinterlegen? 

Die Freischaltung muss beantragt werden, wenden Sie sich dazu an ecs-rollout@zeitfracht.de. Auf den Preis Ihres gewählten ECS-Modells hat dies keinen Einfluss, beim Versand können Zusatzkosten entstehen.

Sobald Sie die Rückmeldung bekommen, dass der Service freigeschaltet ist, hinterlegen Sie im Shopkonfigurator in den Lieferarten die gewünschten Länder. Klicken Sie auf Versandregion hinzufügen. 

Im Dropdown Menü das Land auswählen und, falls gewünscht, eine Versandstaffel hinterlegen. Wenn ein weiteres Land hinzugefügt werden soll, einfach wieder auf „Versandregion hinzufügen“ klicken und ein weiteres Land hinzufügen. 

Wie wird mit Remissionen umgegangen?  

Remissionen gehen entweder an ihre Buchhandlung oder an Zeitfracht Medien, so wie Sie es für den Direktservice hinterlegt haben. 
 

Welche Zahlarten werden EU-Kunden angeboten?  

Alle Zahlarten, die Sie im Shopkonfigurator hinterlegt haben, stehen auch Ihren Kunden in der EU zur Verfügung.